利用規約

本サービスは、インターネットを通じて医師の診療を受けられるオンラインクリニックです。自由診療（自費診療）のみを提供しており、健康保険は適用されません。

ユーザーは、自らの意思と責任で本サービスを利用するものとし、利用に際しては本規約および関連する法令を遵守するものとします。

ユーザーが未成年の場合、親権者等の法定代理人の同意を得た上で本サービスをご利用ください。未成年者が本サービスを利用した場合、当社は親権者の同意があったものとみなします。

本サービスの利用にあたって、ユーザーは氏名・連絡先など正確な情報を当社に提供する必要があります。提供いただいた情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法で情報を更新してください。

当社は、ユーザーから提供された個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。ユーザーは、本サービスの利用により当社がプライバシーポリシー記載の目的の範囲内で自身の情報を利用・保管することに同意するものとします。

本サービスで提供される診療はすべて自由診療（保険適用外）です。ユーザーは、診療にかかる費用を全額自己負担することに同意します。

健康保険証やクレジットカードの事前登録は不要です。診療料や薬剤費などの料金は本サービスのウェブサイト上で事前に案内いたします。ただし、ユーザーの症状や医師の判断により、実際の費用が事前案内額と異なる場合があります。

ユーザーは、当社が指定する方法（例：オンライン決済、銀行振込、代金引換等）で料金をお支払いください。支払い方法やキャンセルポリシーの詳細は、本サービスの「よくあるご質問」や「診療の流れ」ページで別途案内しますのでご確認ください。

ユーザーは、オンライン診療の特性上、対面診療と比べて情報収集に限界があることを理解し同意します。通信状況によって映像や音声が不鮮明となる場合があり、その場合診療の精度に影響を及ぼす可能性があります。

医師がユーザーの症状や状況に照らし、本サービスでの診療が不適切と判断した場合、当社はサービス提供（診療）を中止し、適切な医療機関での対面受診を指示することがあります。ユーザーがこの指示に従わない場合、当社は一切の責任を負いかねます。

本サービスは緊急時の医療を提供するものではありません。重篤な症状や緊急性の高い症状がある場合、ユーザーは直ちに救急機関（119番通報等）を利用し、速やかに適切な医療措置を受けてください。

ユーザーは、本サービスの利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽または不正確な情報を登録・提供する行為
• ご自身以外の人物になりすましてサービスを利用する行為
• 本サービスを通じて得た医師の指示や処方内容を無断で第三者へ開示・公開する行為、またはオンライン診療の内容を許可なく録音・録画・撮影する行為
• 本サービスの運営を妨害したり、他のユーザーの利用を阻害したりする行為
• 法令または公序良俗に反する行為、その他本規約に違反する行為

当社は、上記禁止事項に該当する行為が確認された場合、事前の通知なくユーザーに対する本サービスの提供停止や利用登録の抹消等の措置を取ることができます。また、当該行為によって当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーはその損害を賠償する責任を負うものとします。

当社は、本サービスの提供にあたり、その完全性、継続性、正確性、有用性についていかなる保証もしません。本サービスが中断・遅延しないこと、エラーや不具合が発生しないことを保証するものではありません。

当社は、ユーザーが本サービスを利用したことまたは利用できなかったことにより生じたいかなる損害（精神的苦痛、業務利益の損失、データの消失等を含みます）についても責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合や、消費者契約法その他の法令で責任の制限が認められない場合はこの限りではありません。

医師の判断に基づく診療結果や処方内容について、当社はその効果や適合性を保証するものではありません。提供された薬剤や医療行為によって期待する結果が得られない場合でも、当社は責任を負いかねます。ユーザーは医師の指示に従い、自己の責任において治療を受けてください。

ユーザーが本サービスの利用に際して第三者に損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任と負担においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないようにするものとします。

本サービスのウェブサイトおよびアプリ上で提供されるコンテンツ（テキスト、画像、商標、ロゴ、プログラム等）に関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、当社の事前許可なくこれらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布等してはなりません。

ユーザーが本規約に違反して当社または第三者の知的財産権を侵害した場合、ユーザーは自身の責任と費用負担でその問題を解決するものとし、当社に生じた損害を賠償する責任を負います。

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。重要な変更を行う場合、当社所定の方法で事前にユーザーへ通知いたします。本規約の変更後にユーザーが本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

当社は、事前の告知の上で、本サービス自体の提供を中止・終了することができます。本サービスの提供終了時には、当社所定の方法でユーザーに通知いたします。

本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法が適用されます。

本サービスに関連して当社とユーザーとの間で生じた紛争については、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。